Запослени су један од највреднијих капитала Компаније. Циљ НИС–а је да обезбеди динамично радно окружење које сваком запосленом пружа могућности за професионални и лични развој.

НИС данас нуди својим запосленима најбоље услове рада у Републици Србији.

Колективни уговор: У оквиру одговорности према својим запосленима руководство Компаније је, заједно са синдикатима, усвојило нови Колективни уговор НИС-а који одговара свим захтевима Закона о раду Србије и савременог тржишта рада. Поред права гарантованих Законом, документ предвиђа и додатне социјалне погодности за запослене Компаније, усклађeнe сa сaвременим међународним стандардима: допунско осигурање, болничко и амбулантно лечење, стипендије, награде, поклоне, културне и спортске манифестације, солидарну и финансијску помоћ.

Обезбеђивање заштите на раду: различите мере и програми обуке у циљу смањења повреда на раду. У 2011. Компанијa је 15% смањила број повреда на раду у односу на 2010. годину.

Редовна, директна и отворена комуникација запослених са руководством је од изузетне важности, и у НИС-у се спроводи преко бројних канала комуникације:

• интерни часопис
• посебне мејл адресе
• интерни Call центри
• састанци са запосленима
• интранет портал