Здравствуй, Милош! Пожалуйста, представься в нескольких предложениях.
Меня зовут Милош Янкович, и я работаю заправщиком на АЗС «Змай 1» в Белграде. Я работаю в НИС уже 7 лет и могу сказать, что, работая, я многому научился об общении с людьми, командной работе и самой организации на АЗС.
Чем ты сейчас занимаешься? Что подразумевает твоя работа?
Рабочий день обычно начинается с проверки АЗС, чистоты помещений и оборудования. Во время смены мы заправляем топливо, помогаем клиентам, проверяем уровень масла и всегда стараемся обеспечить каждому вежливое и быстрое обслуживание. В конце смены все должно быть убрано и готово к следующей команде.
Каким был твой первый контакт с НИС? Что привлекло тебя к работе здесь?
Первый контакт у меня был в качестве клиента – сотрудники всегда казались профессиональными и вежливыми, поэтому я захотел стать частью такой команды. Меня привлекло то, что НИС – серьезная компания, с хорошей репутацией и возможностью получения стабильной работы. При этом я обожаю спорт, особенно футбол. Поэтому я с нетерпением жду спортивных игр, которые компания организует каждый год, а также мероприятий и экскурсий.
Что бы ты сказал тому, кто заинтересован работать на АЗС? Какие советы бы ты дал, чтобы собеседование было успешным?
Главное – быть коммуникабельным, терпеливым и пунктуальным. Люди часто в спешке, поэтому важно оставаться спокойным и профессиональным. Также следует быть готовым к физическому труду, а также к сменной работе.
Что касается собеседования, будьте честны и покажите, что вы готовы к работе в команде. НИС особенно ценит ответственность и вовлеченность, поэтому важно, чтобы это чувствовалось в ваших ответах. И, конечно, будьте улыбчивы и добры, потому что это часть нашей работы.
Как прошло твое прибытие в НИС?
Процесс трудоустройства был профессиональным и приличным. После собеседования и короткого обучения я получил возможность показать, насколько я готов учиться, и я быстро влился в коллектив.
Что тебе больше всего нравится в твоей работе?
Общение с людьми и командный дух, который царит среди коллег. Каждая смена имеет свою динамику, но всегда есть хорошее настроение и взаимная поддержка.
Что для тебя было самым трудным, когда ты только начал работать?
Сложнее всего было запомнить все детали различных видов топлива, процедур и касс. Но с помощью старших коллег все быстро осваивается – главное спрашивать, если чего-то не знаешь.
Как ты думаешь, что самое важное для работы на АЗС?
Самое важное – ответственность – и перед клиентами, и за топливо, и за оборудование. Любая ошибка может быть серьезной, поэтому работать нужно аккуратно и добросовестно.
Что люди не видят, когда приходят на автозаправочную станцию в качестве клиентов, и что на самом деле является важной частью твоей работы?
Многие не видят, насколько хорошо организована наша работа – от контроля поставок топлива, через учет и уборку, до обеспечения безопасности. Все должно работать безупречно, чтобы клиенты получали быструю и надежную услугу.
И напоследок, ты не мог бы добавить что-нибудь, связанное с твоей работой, что считаешь нужным упомянуть?
Да. Работа на автозаправочной станции – это не только заправка топлива. Это серьезная и ответственная работа, где ежедневно общаешься с разными людьми. Она предлагает стабильность, коллегиальность и возможность узнать о безопасности, продажах и командной работе – но ты долен быть готов к динамичной работе. Если тебя это устраивает, это подходящее место для тебя.
